MediTrack サポート
「MediTrack」は、Appleの「ヘルスケア」に記録された服薬・心拍・睡眠と、自分で記録した体調（0〜10のスコアとメモ）を、同じ時間軸で見返すためのiPhoneアプリです。
よくあるご質問
1. 服薬の記録が表示されません
本アプリは、iPhoneの「ヘルスケア」アプリの「服薬」に記録された服用を読み取って表示します。本アプリの中で服薬を記録することはできません。
- 「ヘルスケア」アプリを開き、「ブラウズ」＞「服薬」で、薬を登録して服用を記録してください。
- 薬を登録する最後の画面で、「MediTrack」との共有をオンにしてください。
- 登録済みの薬が表示されない時は、本アプリの「服薬ログ」のタブを開き、一番下の「薬が表示されない時：読み取る薬を選び直す」を押して、表示したい薬を選んでください。
2. 心拍や睡眠が表示されません
心拍と睡眠は、Apple Watchなどの計測機器が「ヘルスケア」に記録したデータを読み取って表示します。iPhoneだけでは、心拍や睡眠ステージは記録されません。
計測しているのに表示されない時は、「ヘルスケア」アプリの「共有」＞「アプリ」＞「MediTrack」を開き、心拍数と睡眠の読み取りがオンになっているか確認してください。
3. 記録項目を変えたい
「体調ログ」のタブの右上のボタンから、「記録項目」を開きます。項目の追加、名前の修正、使用する項目の切り替え（最大10個）、並べ替え（左上の「編集」）ができます。
4. 機種変更の時に、記録を引き継げますか
iPhoneのバックアップ（iCloudバックアップなど）から新しいiPhoneへ復元すると、体調の記録も引き継がれます。本アプリには、独自のクラウド同期はありません。
5. 記録を消したい
- 1件ずつ消す：「体調ログ」のタブで、消したい記録を左へスワイプして「削除」を押します。
- すべて消す：本アプリを削除すると、本アプリが保存した記録はすべて消えます。「ヘルスケア」のデータは消えません。
6. データは外部に送信されますか
送信されません。本アプリのデータは、利用者のiPhoneの中だけに保存されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
7. 対応している機種とOS
iOS 26以降のiPhoneに対応しています（「ヘルスケア」の服薬データの読み取りが、iOS 26以降の機能のためです）。
医療に関するご注意
本アプリは医療機器ではありません。病気の診断、治療、予防を目的としたものではなく、薬の効果や体調についての判定も行いません。医療上の判断は、必ず医師や薬剤師にご相談ください。体調が急に悪くなった時は、本アプリやこのページへの問い合わせではなく、医療機関にご連絡ください。
お問い合わせ
お問い合わせの際に、健康に関する詳しい情報を記載していただく必要はありません。ご利用の機種、iOSのバージョン、本アプリのバージョン（サマリの右上の ⓘ ＞ 一番下）をお知らせいただけると、確認がスムーズです。
提供
WAKAN Technologies株式会社（会社概要）